火車票候補見多了，連演唱會門票也能候補了？！
但演唱會門票候補跟火車票有很大的差別。
在國內主流的搶票平臺上，出現了演唱會門票候補流程，進入候補之后，如果有人退票或者主辦方放出新的票源，就有機會購買成功。但是有個前提是，需要多支付票價6%的服務費。候補不成功的，手續費和預付門票全部退還。
不是所有的演唱會都有候補票，只有比較熱門的演唱會才提供了這種服務。
認可與爭議
網絡上其實有部分網友成功候補到了門票，但是爭議也相當不少。畢竟12306都沒有收取過候補的手續費，售票平臺以什么樣的理由收取？
對此，售票平臺回應稱：收取6%的候補服務費是基于平臺技術開發及運營維護成本。意思是，候補這項功能其實對技術要求比較高，是一筆較大的運營成本。但是這個理由顯然不能讓眾多網友信服，是否存在“割韭菜”嫌疑，爭議還是不少。
“候補”票的出現，跟退票規定也有一定的關系。
去年，“退票”難的問題鬧得“轟轟烈烈”，幾乎所有演唱會門票都標有“不退不換”。但“柱子票”“墻根票”的出現，讓消費者對“不退不換”意見很大。
點擊鏈接回顧一下：退票糾紛不斷，“不退不換”合理嗎？
2023年9月12日文旅部和公安部聯合發布的《關于進一步加強大型營業性演出活動規范管理、促進演出市場健康有序發展的通知》中，首次明確了演出門票購票人的正當退票權利，要求演出舉辦單位建立合理的退票機制。將大型演出活動門票公開銷售比例不低于70%提升到了85%，且要求大型演出活動實行強實名制，即“每場演出每個身份證件只能購買一張門票，購票人與入場人身份信息保持一致。”
之后，售票平臺進行了一定的整改。
退票仍存在問題
除此之外，候補票的出現也是退票整改之下的產物，退票會產生新的票源，候補票則把這部分票重新分配到觀眾手中。因此有時候會出現，候補票的位置比第一輪搶票搶到的位置更好的情況，這也讓一些消費者感到“不公平”。
標準不同是目前退票的最大問題。
不同的演唱會退票標準不同，同一場演唱會不同城市的退票標準也不同。
《關于進一步加強大型營業性演出活動規范管理促進演出市場健康有序發展的通知》中提到，演出舉辦單位應當建立大型演出活動退票機制，設定合理的梯次退票收費標準。
所謂梯次退票收費標準，有些類似于火車票、機票的退票規則。比方說某演唱會預售48小時內無條件退票，演出前23天到演出前10天收取50%的手續費，從倒計時第9天開始停止退票。但是這個梯次和退票時間不同的城市差別很大，比較寬松的開演前2天還能進行退票。手續費梯次也是從20%到80%不等。
想要讓消費者滿意，還需要進一步細化和統一退票規則，充分保障消費者知情權和選擇權。
消費者如何不花“冤枉錢”
01.選擇官方渠道購票
盡量通過官方渠道或者受信賴的第三方購票平臺進行購買，以避免購買到假票或是被高價轉賣的票。在購買之前，核實銷售商的信譽和評價。
02.了解退票政策
每次購買都要了解購票平臺或活動主辦方關于門票退換、賠償和取消政策的明確規定，包括是否允許退票、退票的截止日期、以及是否會扣除手續費等。畢竟現在規則不統一的情況還很常見，不同場次的演唱會規則無法套用。
03.確保信息無誤
在購買門票時，仔細檢查演唱會的日期、時間、地點以及座位信息，確保信息的準確無誤。如果是因為自己的疏忽造成退票，可能會損失更大，甚至退票困難。
04.保留相關憑證
包括支付憑證、電子郵件確認、交易記錄等。
05.有效溝通
溝通的方式也關乎著退票是否順利，如果需要退票或更改門票，及時與售票方聯系，明確表達自己的需求，并提供相關的購票憑證。了解相關消費者保護法律和政策，尤其是關于在線購票和大眾娛樂活動的條款，以便在發生糾紛時能夠清楚地維護自己的權利。與售票方或主辦方實在協商解決不了再尋求法律援助，或撥打12315進行維權。
消費者在購買演唱會門票的時候，要明確自己的權利，但同時也要清楚的知道要面臨的風險有哪些，避免因為自己的粗心大意或考慮不周造成資金損失。